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撞墙事故的索赔程序

发布时间:2012-07-04


在撞墙事故中,若仅有您的车受损,而被撞物体不需赔偿,您可按以下程序索赔:

第一步:报案
  撞墙事故如果损失不大,直接向保险公司报案就行了;如果损失很大(万元以上), 一般需要向交通队或当地安委会报案,因为索赔时保险公司会向您要相关的事故证明。

  在向保险公司报案时,您要做的事有: 1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证;2、开上您的车到保险公司;3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。做完这三件事,您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。它们的用途是: 《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员,另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用;《出险通知书》填好后,连同修车手续一起交回保险公司。

第二步:定损
  定损时,要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员,并把其中的一联交给他 们,由他们确定修理项目和修理费用。定损后,会给您一张《定损单》 定损目前是保险公司的特权,但您也要维护自己的利益。您一定要留意: 第一、不要遗漏修理项目,哪儿坏了修哪儿。 第二、注意修理费不能定得太低,以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理厂修车,您就不必管修理费定的高低——反正修理厂保证把您的车修好,若修不好保险公司得负责。

第三步:修车
  修车时有两件事要做:
  1、送车
  送车时要拿上《定损单》,把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车,并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。
  2、交费提车
  车修好后,您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要下列手续单据:修车发票、托修单、施工单以及材料单。
  注意:这些手续都必须盖上修理厂的公章。

第四步:开具事故证明
  撞墙事故属于单方责任事故,如果损失不大,索赔时一般不需要交通队证明,您随便找人写一个《第三方证明》就行了;如果损失很大,索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

第五步:递交单证
  到现在为止,索赔所需的全部单证都齐了。它们是:
  1.《出险通知书》
  2.《定损单》
  3.《修车发票》
  4.《施工单》
  5.《托修单》——车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。
  6.《材料单》
  7.《第三方证明》
  8.《赔款结算单》——车主是单位的需盖公章;车主是个人的需签字。
  您把这些手续交给保险公司理赔部,就可以等着领赔款了。

第六步:领赔款
  递交完索赔单证后,大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知,届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。

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